Polityka zwrotów i refundacji:
Przysługuje Ci prawo do rezygnacji z zamówienia w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin rezygnacji z zamówienia wynosi 14 dni od dnia otrzymania towaru
lub od dnia, w którym wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niepełniąca
funkcji przewoźnika, weszła w posiadanie dostarczonego produktu.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas
o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia.
O swojej decyzji możesz nas poinformować drogą mailową pisząc na adres dczupreta@gmail.com
Zwrotu kosztów dokonamy nie później niż w ciągu 30 dni od dnia
otrzymania przez nas zwróconych towarów. Wykorzystamy ten sam sposób
płatności, który został użyty przez Ciebie do złożenia zamówienia, a Ty
nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu takiego zwrotu.
Warunki zwrotów:
Aby towar kwalifikował się do zwrotu, upewnij się, że:
- Towar został zakupiony w ciągu ostatnich 14 dni
- Towar umieszczony jest w oryginalnym opakowaniu
Zwrotowi nie podlegają następujące towary:
- Towary wykonane na zamówienie lub ściśle spersonalizowane.
- Towary, które ze względu na swój charakter nie mogą być zwrócone, np.
towary, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub których data ważności
minęła. - Towary, które po ich dostarczeniu, zgodnie ze swoim charakterem, zostaną nierozerwalnie połączone z innymi przedmiotami.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru, który nie
spełnia powyższych warunków zwrotu. Decyzję o zwrocie podejmujemy według
własnego uznania.
Zwrot towarów
Klient ponosi koszty i ryzyko związane z odesłaniem towaru do nas. Towar należy wysłać na następujący adres:
TADEUSZA RYCHLIŃSKIEGO 20/11, 43-300 BIELSKO-BIAŁA
Nie ponosimy odpowiedzialności za towary uszkodzone lub zagubione w
trakcie transportu zwrotnego. Z tego względu zalecamy korzystanie z
ubezpieczeń i usługi śledzenia przesyłek pocztowych. Nie możemy dokonać
zwrotu pieniędzy jeśli nie otrzymamy towaru lub potwierdzenia przyjęcia
przez nas przesyłki zwrotnej.
Prezenty:
Jeśli towar został oznaczony jako prezent w momencie zakupu, a
następnie wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o
wartości równej wartości zwróconego towaru. Po otrzymaniu zwróconego
produktu zostanie do Ciebie wysłany bon upominkowy.
Jeśli towar nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub osoba
obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby później przekazać produkt
Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby wręczającej prezent.
Kontakt do nas
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów i
Refundacji, skontaktuj się z nami drogą mailową na adres
dczupreta@gmail.com.